のおがた MaaS アプリ利用規約

1.- 目的

のおがた MaaS アプリ利用規約(以下、「本規約」という。)は、伊藤忠テクノソリューションズ株式会社(以下、「当社」という。)が福岡県直方市で行う MaaS およびオンデマンド交通の実証実験である「のおがた MaaS」(以下、「当該実証実験」という)において提供する、輸送サービスの検索およびオンデマンド交通の予約等のためのアプリケーション(以下、「本アプリ」という。)の利用について規定するものです。
本アプリの利用者(以下、「利用者」という。)は、本規約第 5.1 条に従い本アプリにアクセスして利用することにより、本規約を承諾し、また本規約の全ての条項を遵守することに同意したものとします。
当社は、本規約その他本アプリに適用される条件を随時改定することができます。但し、いかなる場合においても、そのような改定は、その改定より前に本アプリを通じて提供されたサービスに影響を及ぼすものではありません。
利用者は、本規約の改定後に本アプリにアクセスしたことをもって、本規約の改定に同意したものとみなされます。但し、本規約の重要な改定については、利用者に対し、当該改定を承認するか否かについての明示的な通知がなされます。なお、利用者がその改定を拒否した場合、その利用者は本アプリを使用することができなくなるものとします。
利用者は、その時点で有効な本規約を理解のうえ、利用を開始するものとします。また当社は、いかなる時も本アプリの稼動を一時停止、中断、または中止する権利を留保します。

2.- 利用者登録

利用者は、法定年齢に達しており、かつ、契約締結のために必要な法的能力を有していなければならないものとします。
本アプリを通じて提供されるサービスの利用を促進し、また、利用するたびに個人情報の入力を毎回求めることを回避するため、利用者は本アプリに利用者登録をする必要があります。
利用者登録の手続き完了時には、本アプリは手続きが正常に完了したことを確認します。利用者の登録はいつでもできますが、一度に限られ、また、登録手続きは無料であり、いかなる場合でも補償の対象とされないものとします。利用者は、利用者名およびパスワード、あるいは利用者を認証するために当社が利用を認めた他の方法により、登録利用者情報にアクセスすることができるものとします。
利用者は、自身の「プロフィール」において、以前に提供されたサービスなどの関連情報を閲覧することができます。登録を解除したい場合、利用者は本アプリにて登録を削除するか、nogata-support@maas-ctc.jpのメールアドレスまで電子メールを送信してください。利用者の登録解除後はプライバシーポリシーに基づき、当該利用者の個人情報は消去され、その者が利用者として再登録しない限り、それ以降オンライン予約等はできなくなります。

3.- 本アプリの運用

3.1.- 本アプリの目的

当社は、本アプリの利用を通じて、リアルタイムで利用可能な当該実証実験の輸送サービス(以下、「輸送サービス」という。)の検索・参照・即時または事前の予約サービスを提供します。本アプリを通じて利用者が参照・予約した輸送サービスは、各輸送事業者が夫々定める運送規約その他の条件に従い提供するものであり、当社が提供するサービスではないことにご留意ください。
利用者は、本アプリを利用して輸送サービスを検索・参照・予約する場合、移動の出発地および目的地、ならびに予約する場合は同行する人数を指定するものとします。移動の出発地および目的地は、検索・参照・予約の時点で当社のサービス地域に所在している必要があります。オンデマンド交通を利用する場合は、乗車地点および降車地点を提案しますが、これは必ずしも利用者の出発地や目的地に合致するとは限らず、利用者の希望に近い位置で、且つ当社のサービスに適合する位置付近が提案される場合があります。この提案(以下「プロポーザル」といいます)には乗車および降車の予測時刻も含まれます。事前予約の場合、利用者は乗車日時を指定するものとします。

3.2.- プロポーザルの有効期間

プロポーザルは、使用される輸送サービスについていかなる約束をするものではなく、また、車両が乗車地点から降車地点まで利用者を移動させるためにとるルートを示すこともしません。提案から一定期間内に利用者が回答しなかった場合、利用者はプロポーザルを拒否したものとみなされ、プロポーザルで提示された条件は効力を失います。

3.3.- ルートの変更

移動中にルートは変更されることがあり、当社は、輸送サービスにかかる車両が利用者を乗車地点から降車地点に移動するルートを提示する義務を負いません。利用者がプロポーザルを承諾した場合、利用者はルートおよび合意された乗車地点と降車地点を変更することができません。さらに、利用者は乗車後に輸送事業者に行き先を変更するよう求めることはできません。但し、利用者は、輸送事業者に要求することによりいつでも車両から降りることができますが、その場合も利用者は乗車時に支払った輸送サービスにかかる料金の全額または一部の返還を受けることはできません。いずれにしても、輸送事業者は、交通規制を遵守しながら、利用者ができるだけ早く車両から降りられるよう努めるものとします。

4.- 利用者の義務

4.1. 利用者の行動

利用者がプロポーザルを受諾した場合、利用者は、プロポーザルで指定された時間に乗車地点にいることを同意したことになります。利用者は、利用者を乗せる車両を視覚的に認知する責任を負うものとします。
利用者は、車両内において、車両が動いている間、如何なる方法であっても運転手の注意を逸らすようなことをしてはならないものとします。移動中、利用者は輸送サービス及び車両の利用に係る諸規則、運転手の指示等の適切な決まりに従い、他の乗客の迷惑となりうる行動を取らないことに同意するものとします。これらに違反する行為は、利用者側の義務違反にあたり、輸送事業者は利用者に車両からの退去を命じる権限を有するものとします。
利用者が指定された時刻に乗車地点にいない場合、輸送事業者は合意された輸送サービスを提供する義務を負わないものとします。

4.2. 禁止事項

利用者は、金銭上またはその他理由を問わず、本アプリの不正アクセスや不正使用に単独で責任を負うものとします。禁止事項には以下のものが含まれますが、これらに限定されません。
a.第三者の肖像または個人情報を含む画像や写真を、所有者の同意が必要であるにもかかわらずこれを得ることなく、開示、公開、配布または共有すること。
b. 本アプリおよび/または当社のサービスを、不法に、または当社アプリのイメージを損ない、本アプリを損害し、負荷を与え、危害し、および/または、第三者の肉体的安全または健康を危険にさらす可能性のある他の方法で、利用すること。
c. 身分を偽り、利用者カウントに虚偽の情報を提供および/または使用すること、虚偽の表明を行うこと、自身および/または他者、またその他者と自身の関係について虚偽の情報を提供すること。
d. 他人名義、または他人の身分を使用する他の方法、特になりすましにより登録を行うこと。

5.- 責任と違反

5.1.- 事前情報

本アプリへのアクセスは、インターネット接続を有する利用者の通信費を除いて、追加の関連費用を伴うことなく完全に無料です。本アプリを通じて提供される全てのサービスは明示されたものに限られるものとし、明示的に示されない事項はサービスには含まれません。当社と利用者との間の契約は、利用者が「確認」ボタンを押すことによって利用者登録を終了した時点において成立するものとします。

5.2.- 虚偽情報

利用者は、本アプリを通じて提供される情報および/または文書の出所、所有権、完全性、内容、真実性および正確性に単独で責任を負うものとします。したがって、当社は輸送事業者のサービス提供に関して、その情報の参照・検索・予約ができる技術ライセンスを受けたものとして行為するのみであって、輸送事業者の許認可に関連する情報の真偽に責任を負いません。

5.3.- プロポーザルのキャンセルと本アプリへのアクセス停止

利用者は、実際に乗車する前であればプロポーザルをキャンセルすることができます。
利用者がすでに受諾したプロポーザルをキャンセルした場合、合意された時間に乗車地点に現れなかった場合、または他の義務を果たさなかった場合、当社は、当社の判断により利用者の本アプリへのアクセスを停止すること、及び輸送サービスの予約をキャンセルすることができるものとします。

5.4.-当社の責任範囲

当社は、第三者たる輸送事業者による法令の不遵守または不可抗力による輸送サービスの遅延に起因する責任を負いません。項番 5.2 に定めるとおり、当社は、第三者たる輸送事業者による利用者への輸送サービスの提供に関して、その情報の参照・検索・予約ができる単に技術のライセンスを受けた者として、輸送事業者により行われる移動を実際に予約するために必要なツールを本アプリにより利用者に利用させるのみにとどまり、輸送事業者が提供する輸送サービスから発生する可能性のある一切の責任を負わないものとします。
当社は、請求原因の如何を問わず、本アプリに関連して、利用者に対し一切の賠償責任を負わないものとします。 但し、当社の故意または重過失により利用者に生じた損害、もしくは、法的に排除できない責任が生じた場合の当社の賠償責任は、当社の責に帰すべき事由により利用者に現実に生じた通常の直接損害に限定され、利用者に生じた間接的、派生的、偶発的および如何なる特別損害ならびに逸失利益についても、賠償範囲に含まれないものとします。

5.5.- 不可抗力

当社は、提案に記載された乗車時間および降車時間を厳守するものではありません。これは、外部的要因(予想外の都市交通状況の変化、ストライキ、交通事故など)や不可抗力により時間の厳守が妨げられる可能性があるためです。

6.- 準拠法

本規約は、日本国の諸法令、諸規則に準拠し、同法令等に基づいて解釈されるものとします。

7.- 個人情報保護

当社は、適用ある規則およびプライバシーポリシーに従って、利用者の個人情報を処理するものとします。

8.- 委託

当社は、利用者に対する本アプリを通じて提供されるサービスの提供に関して必要となる業務の全部または一部を、当社の判断にて第三者に委託することができます。この場合、当社は、当該委託先に対し、項番 7(個人情報保護)のほか当該委託業務遂行について本規約に定める当社の義務と同等の義務を負わせるものとします。

9.- 知的財産

当社は、本アプリの知的財産の権利者であるか、そのライセンスを受けた者です。本アプリの知的財産は、著作権、商標、商号もしくは類似の標識ならびに本アプリ上で提供されるすべてのコンテンツ(プラットフォーム自体や文章、写真もしくはイラスト、ロゴ、商標、グラフ、デザイン、インターフェイス、またはその他の情報もしくはコンテンツ、およびそれを通じて利用可能なサービスを含みますが、これらに限定されません)を含むものとします。いかなる場合であっても、利用者による本アプリへのアクセス、ナビゲーションもしくは使用、または本アプリ上で提供される製品もしくはサービスの使用、取得および/もしくはこれに関する約定は、当社による当該権利の放棄、移転、許諾、または全部もしくは一部の譲渡を意味するものではないことが了解されるものとします。
利用者は、本規約に従って、本アプリで提供されるサービスを国内で楽しむ目的でのみ、本アプリのコンテンツおよび/またはサービスを使用する権利を有します
登録商標若しくは商号または他の識別性のある標識に言及する場合、その所有者が当社であると第三者であるとを問わず、当社またはその正当な所有者の同意を得ることなくそれらを使用することを禁止します。いかなる場合にも、別途明示的規定がない限り、本アプリおよび/または本アプリ内のコンテンツへのアクセス、閲覧または使用は、それらに含まれる情報に関する権利を利用者に付与するものではありません。本アプリ内のコンテンツまたはサービスに関するすべての知的財産権は当社または第三者の権利者に留保されており、特に、当社または適切な権利者の書面による事前の明示的な許可なく、公的または商業的な目的で、本アプリに含まれるコンテンツの全部または一部を変更、複写、複製、公衆送信、改変または頒布することはいかなる方法、形式においても禁じられています。同様に、利用者が本アプリ内で見つけたコンテンツの権利所有者を識別する著作権その他のクレジット表示、ならびに技術的保護装置、指紋、または本アプリ上で提供されたコンテンツに組み込まれた保護メカニズムまたは情報の除去または操作は禁止されます。
利用者が、送信手段を問わず当社に何らかの情報を送信する場合、利用者は、自分がその行為(情報送信)をする権利があること、かかる情報はいかなる第三者の知的財産権、営業秘密その他の権利をも侵害するものではないこと、およびかかる情報は秘密ではなく、第三者を害するものでもないことを、宣言、保証し、また、承諾するものとします。利用者は、自らまたは利用者の名義でなされたコミュニケーションにつき、その正確性、適法性、独自性および所有権を制限することなく、その責任を引き受け、また当社に損害を与えないようにすることを了承するものとします。
利用者は、違法もしくは法律に抵触する、または知的財産権の侵害に関わる可能性のある違法コンテンツを見つけた場合、メールアドレスnogata-support@maas-ctc.jpを通じて当社に速やかに通知し、当社が適切な措置を取れるようにしなければなりません。同様に、利用者または第三者が、当社が所有する本アプリのコンテンツが、自分の知的財産権およびその他の権利を侵害していると判断した場合、以下の情報をnogata-support@maas-ctc.jpに連絡しなければならないものとします。

以上